Responsive recruiter

Beneficios:

Igualación de 401(k)
Salario competitivo
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado

¡Únete a nuestro equipo como despachador!

One Hour Heating and Air, Ben Franklin Plumbing y On Time Electrical están buscando un profesional positivo y altamente organizado para unirse a nuestro equipo de despacho. Como despachador, será el primer punto de contacto crítico para nuestros técnicos de servicio de campo, asegurándose de que se programen de manera eficiente y se envíen a las ubicaciones correctas en los momentos correctos. También se comunicará directamente con los clientes, manteniéndolos informados sobre los horarios de las citas y las reprogramaciones.

Lo que estamos buscando:

✅ Experiencia: Se requiere experiencia en despacho de la industria de servicio directo. Se prefiere experiencia previa en despacho en HVAC, plomería o electricidad .
✅ Habilidades y atributos: Un comportamiento tranquilo y seguro y un fuerte compromiso con un servicio excepcional.
✅ Ubicación: Este es un puesto en la oficina de lunes a viernes de 7 a.m. a 5 p.m., con una rotación de fines de semana que se pueden trabajar de forma remota.
✅ Responsabilidad: Necesitamos a alguien confiable, automotivado y disciplinado, listo para "presentarse" todos los días.

Responsabilidades clave:

Administre y mantenga los horarios de los técnicos de servicio, incluidos los turnos de guardia.
Coordine con los clientes con respecto a las citas de servicio y las horas de llegada esperadas.
Maneje consultas generales sobre programación, plazos de entrega y facturación.
Garantizar la precisión y las actualizaciones en la base de datos de clientes.
Ayudar a programar el mantenimiento preventivo y los seguimientos.

Calificaciones:

Mínimo 2 años de despacho o experiencia relacionada.
Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
La competencia en varios programas relacionados con el servicio al cliente y la experiencia con Service Titan es una gran ventaja.
Familiaridad con nuestra área de servicio y/o fuertes habilidades de lectura de mapas.
Posibilidad de trabajar en la oficina de lunes a viernes (7 a.m. a 5 p.m.), con flexibilidad para rotar fines de semana, días festivos y turnos nocturnos según sea necesario que se trabajarían de forma remota.
Licencia de conducir válida, capacidad para pasar una prueba de detección de drogas previa al empleo y verificación de antecedentes.

Por qué te encantará trabajar aquí:

En One Hour Heating & Air, somos más que una empresa: somos un equipo muy unido que valora el trabajo duro, la colaboración y un ambiente de trabajo divertido e informal. Ofrecemos:

Salario competitivo y una carga de trabajo constante.
Oportunidades de crecimiento y avance.
Seguro médico, dental y de la vista.
Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo.
401(k) con contrapartida de la compañía.
Vacaciones y días festivos pagados.
Programa de bonos por recomendación.

Si está listo para formar parte de una de las empresas de servicios de HVAC, plomería y electricidad más solicitadas de la zona, ¡nos encantaría saber de usted!

Aplica hoy y da el siguiente paso en tu carrera con nosotros.

Compensación: $19.00 - $20.00 por hora

¡Únete al equipo de Charlotte One Hour!

Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es verdad, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.

Paga — Creemos que los mejores trabajadores merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad — Queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores en la industria, ¡aplica hoy!

Entonces, si tiene una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!

Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)