Responsive recruiter

Beneficios:

Tiempo libre remunerado
Igualación de 401(k)
Seguro dental
Seguro de enfermedad
Formación y desarrollo
Seguro de visión

¡Únase a nuestro equipo como especialista y despachador del centro de llamadas!

¡One Hour Heating and Air Conditioning está buscando un profesional enérgico, positivo y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo! Si prospera en un entorno de centro de llamadas de ritmo rápido y tiene experiencia en el envío de técnicos en una industria relacionada con el servicio, ¡queremos saber de usted!

Este puesto de doble función requiere flexibilidad y la capacidad de cambiar sin problemas entre responsabilidades según sea necesario. Se recomienda encarecidamente experiencia en despacho de servicios .

¿Por qué trabajar con nosotros?

✅ ¡Pago competitivo por hora + comisiones, bonificaciones e incentivos ilimitados!
✅ Trabajo a tiempo completo durante todo el año, ¡sin despidos estacionales!
✅ Empresa familiar: ¡no eres solo un número!
✅ Espacio para el crecimiento – ¡Promovemos desde adentro!

Su función y responsabilidades:

Como primer punto de contacto tanto para nuestros clientes como para nuestros técnicos, usted desempeña un papel vital en la configuración de la experiencia del cliente. Buscamos personas con Habilidades excepcionales de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.

Responder a las consultas de los clientes sobre la programación, los detalles del servicio y la facturación
Programe citas de servicio y coordine el envío de técnicos de manera eficiente
Ayudar a los técnicos a realizar una transición fluida entre trabajos
Realice un seguimiento con los clientes anteriores para obtener renovaciones de servicio y nuevas oportunidades
Mantenga registros y detalles de llamadas precisos

Lo que ofrecemos:

Formación continua y desarrollo profesional
Paquete integral de beneficios, que incluye:

Seguro médico, dental y de la vista
Planes de Enfermedades Críticas y Accidentes
Cobertura por discapacidad a corto y largo plazo
401(k) con contribución de la empresa
Vacaciones y días festivos pagados
Programa de Bonos por Recomendación de Empleados

⭐ Descuentos en servicios⭐ ¡Horario de trabajo híbrido después de la capacitación! (Los turnos nocturnos y los fines de semana se pueden trabajar de forma remota)Lo que estamos buscando:

✔ Posibilidad de trabajar en un horario flexible (5 días/semana, incluyendo rotaciones de fin de semana)
✔ Experiencia en Centro de Llamadas y Despacho (Mínimo 2 años trabajando directamente con los clientes)
✔ Sólidas habilidades de resolución de conflictos : aborde las preocupaciones con profesionalismo y eficiencia.
✔ Experto en tecnología : se siente cómodo usando varios programas informáticos y es capaz de aprender nuestro sistema de RSC
✔ Buenas habilidades de mecanografía y conocimiento geográfico de nuestra área de servicio

Horario del centro de llamadas: 6:30 a.m. – 11:00 p.m. (los turnos varían dentro de este horario)
Periodo de formación: Aproximadamente 3-4 meses (horario híbrido disponible después)

Requisitos adicionales:

Debe pasar una prueba de detección de drogas y una verificación de antecedentes antes del empleo
Mantener una actitud profesional y amigable con el cliente en todo momento

¿Está listo para unirse a una de las empresas de servicios de HVAC más solicitadas?

No te pierdas esta oportunidad de construir una carrera gratificante en una empresa solidaria y en crecimiento. ¡Aplica hoy!

Compensación: $17.00 - $19.00 por hora

¡Únete al equipo de Charlotte One Hour!

Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es verdad, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.

Paga — Creemos que los mejores trabajadores merecen la mejor paga. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad — Queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional : le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. ¡Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más! Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores en la industria, ¡aplica hoy!

Entonces, si tiene una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y es alguien que se enorgullece del trabajo que hace, ¡queremos saber de usted!

Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)